Fulfillment by Amazon (FBA) là gì?

FBA là gì?

FBA Fulfillment by Amazon là một chương trình mà bạn gửi hàng hóa của mình đến một trong nhiều trung tâm thực hiện của Amazon để lưu kho; sau đó khách hàng mua sản phẩm từ bạn và Amazon giao hàng cho họ. Cách sắp xếp này cho phép bạn tập trung vào các khía cạnh khác trong việc điều hành doanh nghiệp của mình trong khi Amazon xử lý nhiều khía cạnh của dịch vụ vận chuyển và chăm sóc khách hàng.
Các lợi ích khác bao gồm mở rộng phạm vi tiếp cận sản phẩm của bạn tới các thành viên Prime của Amazon và có thêm thúc đẩy để giành được Buy box, dù sản phẩm của bạn có giá cao hơn một chút.

Kiểu thương nhân nào có xu hướng lợi nhuận nhất nhờ bán hàng trên Amazon?

NGƯỜI BÁN NHỮNG SẢN PHẨM MÀ THEO HỌ LÀ ĐỘC NHẤT(HANDMATE CHẲNG HẠN). CÁC CÔNG TY SẢN XUẤT SẢN PHẨM CỦA RIÊNG HỌ, CHẲNG HẠN NHƯ MỘT CÔNG TY THIẾT KẾ TRANG SỨC. VÌ CÁC SẢN PHẨM CỦA HỌ LÀ ĐỘC NHẤT, HỌ ÍT PHẢI ĐỐI MẶT VỚI SỰ CẠNH TRANH CỦA CÁC THƯƠNG NHÂN KHÁC VỐN BÁN CÁC MẶT HÀNG GIỐNG NHAU. HỌ CŨNG LINH HOẠT HƠN TRONG VIỆC ĐỊNH GIÁ SẢN PHẨM.

NGƯỜI BÁN NHỮNG SẢN PHẨM THEO SỞ THÍCH HOẶC SẢN PHẨM NGÁCH. THƯỜNG THÌ AMAZON SẼ KHÔNG BẮT ĐẦU CUNG CẤP HOẶC BÁN CÁC SẢN PHẨM GIẢI TRÍ HOẶC NGÁCH NÊN NGUY CƠ CẠNH TRANH VỚI AMAZON LÀ RẤT THẤP.

NGƯỜI BÁN NHỮNG SẢN PHẨM ĐÃ ĐƯỢC TÂN TRANG HOẶC ĐÃ QUA SỬ DỤNG. AMAZON CÓ MỘT THỊ TRƯỜNG KHỔNG LỒ CHO CÁC SẢN PHẨM NÀY, VÌ CHÚNG THU HÚT NGƯỜI MUA HÀNG CÓ MỐI QUAN TÂM CHÍNH LÀ GIÁ CẢ VÀ KHÔNG MÀN ĐẾN VIỆC CHỜ ĐỢI VẬN CHUYỂN. TUY NHIÊN, PHẢI LƯU Ý RẰNG CÁC SẢN PHẨM ĐÃ QUA SỬ DỤNG NÀY KHÔNG XUẤT HIỆN TRONG BUY BOX MÀ CHỈ XUẤT HIỆN TRONG USED BUY BOX VÀ LÀM DOANH SỐ BÁN ÍT HƠN.

Từ đó, chúng ta không thể cường điệu hoá lợi ích của việc sở hữu URL riêng cho cửa hàng hay trang web có thương hiệu đầy đủ; việc này chỉ tăng thêm mức độ tín nhiệm và mức độ ảnh hưởng và khách truy cập sẽ nhớ đến bạn hơn những người bán khác. Nhiều thương nhân có độ phổ biến trên Amazon vẫn cho rằng việc quản lý trang web thương mại điện tử và nhãn hiệu của riêng mình là cần thiết. Điều đó sẽ cho phép họ có được chỗ đứng và thị trường hoàn toàn độc lập ngoài Amazon thông các kênh quảng bá khác.

Tại sao tôi nên liên kết một trong các sản phẩm của mình với một sản phẩm Amazon đã được liệt kê?

Các sản phẩm chỉ được phép liệt kê một lần trong danh mục Amazon, vì vậy việc tạo trang chi tiết thứ hai cho một sản phẩm hiện có sẽ khiến danh sách của bạn bị xóa. Bằng cách kết hợp sản phẩm của bạn với trang chi tiết sản phẩm đã tồn tại, ưu đãi của bạn có cơ hội được nhìn thấy.

Tại sao ban đầu tôi không thể dùng một phương thức vận chuyển nhất định?

Amazon không cho phép các thương nhân mới cung cấp các phương thức vận chuyển nhất định ngay lập tức, chẳng hạn như vận chuyển trong hai ngày. Những phương thức vận chuyển này sẽ được phép bằng cách thiết lập một lịch sử vận chuyển đáng tin cậy ở tốc độ vận chuyển chậm hơn. Cung cấp sản phẩm của bạn thông qua FBA là một cách để bỏ qua điều này, vì các sản phẩm FBA tự động đủ điều kiện sử dụng hình thức Vận chuyển hai ngày miễn phí của đối tượng Prime.

Tại sao tôi không được bồi thường chính xác cho việc vận chuyển?

Amazon xác định cước vận chuyển cho một sản phẩm dựa trên địa điểm của thương nhân, địa chỉ của người mua và trọng lượng hàng hoá cần vận chuyển. Tuy nhiên, thông thường số tiền mà Amazon hoàn trả cho các thương nhân để vận chuyển sẽ không khớp với chi phí vận chuyển thực tế. Cần đảm bảo kê khai đúng trọng lượng và kích thước sản phẩm để ước tính vận chuyển chính xác nhất có thể. Tuy nhiên, vẫn cần phải đưa yếu tố này vào việc quyết định giá thành sản phẩm – đôi khi, bạn sẽ cần tăng giá sản phẩm để bù đắp cho ước tính quá thấp của Amazon. Nếu bạn gặp vấn đề trong việc kiếm lợi nhuận sau chi phí vận chuyển, có lẽ bạn đang định giá sản phẩm quá thấp.

Làm cách nào để tăng số lượng đánh giá trên tài khoản Người bán của tôi?

Xin lưu ý rằng thương nhân bị cấm không được lôi kéo hoặc trả tiền cho các đánh giá trên tài khoản bán hàng. Bất kỳ người bán nào tham gia hoạt động này có nguy cơ bị block/khóa tài khoản. Tốt nhất là nên tạo cho khách hàng một trải nghiệm mua sắm tuyệt vời (bao gồm các khía cạnh như giá cả, liên lạc rõ ràng và cung cấp đủ thông tin cho khách hàng và độ tin cậy trong vận chuyển) thì họ đảm bảo sẽ ủng hộ bạn. Bài tới sẽ đi sâu về việc làm sao để có đánh giá tốt và nhanh nhất .

Tôi nên đọc chính sách nào trước khi bắt đầu bán hàng trên Amazon không?
Đây là một số chính sách mà bạn có thể muốn đọc trước khi tiến hành bán sản phẩm trên Amazon:
Product detail page rules
Shipping policies
Policies and agreements
Selling Policies
Prohibited seller activities and actions

Khi quyết định bán trên Amazon, lời khuyên tốt nhất của chúng tôi là phải biết việc kinh doanh của mình, biết bạn đang làm gì!

ST(còn tiếp…)